Tham khảo

Điều khoản và chính sách sử dụng dịch vụ

Trang này tập hợp toàn bộ thông tin pháp lý liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 123b88 — từ điều khoản tài khoản, chính sách thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đến quyền và nghĩa vụ của bạn.

Điều khoản tài khoảnChính sách thanh toán nội địaQuyền người dùngBảo mật dữ liệuLiên hệ pháp lý
123b88 Điều khoản và chính sách sử dụng dịch vụ
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là cam kết — đó là quy trình cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày. Dưới đây là bốn điểm bạn cần biết về cách 123b88 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh hai bước

Tài khoản được bảo vệ bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác nhận thêm một bước.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào; điều này sẽ đăng xuất tài khoản khỏi thiết bị đó.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi cần giải đáp pháp lý

Có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc chính sách thanh toán? Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua nhiều kênh. Gửi yêu cầu cụ thể để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc chính sách giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền dữ liệu, khiếu nại tài khoản hoặc tranh chấp giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Telegram hỗ trợ Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu pháp lý hoặc xác minh tài khoản của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về chính sách pháp lý tại 123b88.

Việc truy cập hợp lệ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra luật địa phương trước khi đăng ký tài khoản.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm tên tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

Chính sách xác minh yêu cầu rút tiền về đúng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết lúc nạp. Điều này ngăn chặn giao dịch trái phép trên tài khoản của bạn.

Khi điều khoản cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Liên hệ Live Chat hoặc email hỗ trợ ngay. Cung cấp tên tài khoản và mô tả tình huống. Đội ngũ sẽ xác minh và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Chúng tôi không dùng cookie để bán dữ liệu cho bên thứ ba. Xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.